(1) Wenn Sie unsere Hauptseite besuchen www.certme.at

In Kürze: Wir stellen Ihnen diese Seite zur Verfügung, sorgen dafür, dass sie sicher bleibt und erhalten eine anonyme Statistik, um zu sehen, ob dies erfolgreich war.

Zweck: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für zwei Zwecke:
(A) um Ihnen diese Seite zur Verfügung zu stellen ("Verkehrsdaten" wie z.B. Ihre IP-Adresse) und
(B) um Ihre personenbezogenen Daten zur Gewährleistung der Sicherheit der Seite zu verwenden.

Speicherung:
(A) Verkehrsdaten werden nicht gespeichert.
(B) Sicherheitsprotokolldaten (z.B. wenn die Software einen "Vorfall" identifiziert) werden innerhalb von 6 Monaten gelöscht, es sei denn, es gibt einen besonderen Grund, Informationen länger aufzubewahren (z.B. wenn einzelne IP-Adressen gesperrt werden).

Rechtsgrundlage:
(A) Ihre Einwilligung zum Erhalt unserer Seite und
(B) unsere berechtigten Interessen an der Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Seite und die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung, die Seite sicher zu halten.

Auftragsverarbeiter:
Wir können vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten ("Auftragsverarbeiter ") nutzen. Der jeweilige Provider kann sich im Laufe der Zeit ändern. Derzeit laufen alle relevanten Kerndienste, einschließlich unserer Webseite, auf eigenen Servern.

Andere Empfänger: Keine.
Wir geben keine personenbezogenen Daten an andere Empfänger weiter.

Übermittlungen in Drittländer: Keine.
Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb des EWR/der EU.

Cookies: Wir verwenden ausschließlich eigene Cookies auf certme.at um Ihnen eine optimale Benutzererfahrung zu bieten.

Statistik: Zusätzlich zu der oben genannten Verarbeitung betreiben wir ein Statistiksystem, das keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

(2) Zusätzliche Verarbeitung, wenn Sie ein Kunde der CertMe GmbH werden

In Kürze: Zusätzlich zu der unter (1) beschriebenen Verarbeitung verarbeiten wir die Daten, die für die Verwaltung Ihrer Kundendaten notwendig sind, wie z.B. die Verwaltung von Zahlungen und E-Mail-Verkehr.

Weitere Einzelheiten: Wenn Sie ein Kunde werden, speichern wir die Daten, die Sie in den Online-Formularen angegeben haben. Sobald Sie Kunde werden, generieren wir eine Kunden-ID-Nummer (Kundennummer). Wir sind auch gesetzlich verpflichtet, einen Zeitstempel zu erstellen, wenn Sie bei der CertMe GmbH als Kunde registriert werden. Wenn Sie Kunde werden, speichern wir Ihre IP-Adresse aus Gründen der Betrugsprävention. Diese Daten werden nur gespeichert, um Ihre Kundenbeziehung (den Vertrag zwischen uns) zu verwalten.

Zweck: Die Verwaltung Ihrer Kundenbeziehung zu uns und für regelmäßige Updates per E-Mail.

Speicherung: Alle Daten werden gelöscht -innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen- wenn die Kundenbeziehung endet. Wenn Sie ein Kunde der CertMe GmbH werden, werden Ihre Daten für die Dauer der Kundenbeziehung gespeichert. Eine selbstständige Änderung Ihrer Kundendaten nicht möglich. Wenn Sie Ihre Kundenbeziehung beenden wollen, müssen wir aus Gründen des österreichischen Steuerrechts die Daten zumindest sieben Jahre archivieren. In Einzelfällen können sich auch andere unvorhergesehene Verpflichtungen geben, wie außergewöhnliche berechtigten Interessen (z.B. wenn Sie einen Rechtsanspruch gegen uns geltend machen). Dies kann eine längere Speicherung notwendig machen die nicht vorhersehbar ist.

Rechtsgrundlage: Abschluss und Erfüllung des Vertrags zwischen unseren Kunden und uns, rechtliche Verpflichtungen, die sich aus der Kundenbeziehung ergeben, sowie unsere berechtigten Interessen.

Berechtigte Interessen: Aus Gründen der Betrugsbekämpfung verarbeiten wir personenbezogene Daten (IP-Adressen) und können im Falle von Rechtsstreitigkeiten Daten verarbeiten, die sich aus einer Kundenbeziehung ergeben.

Auftragsverarbeiter: Wir können vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten ("Auftragsverarbeiter") nutzen. Der jeweilige Provider kann sich im Laufe der Zeit ändern. Derzeit laufen alle relevanten Kerndienste, auf eigenen Servern.

Zahlungsanbieter: Unsere Bank (BKS Bank AG, Billrothstraße 49A, 1190 Wien) erhält die relevanten Zahlungsdaten für SEPA-Zahlungen.

Post: Die Post erhält Ihre Anschrift um notwendige Korrespondenz im Zusammenhang mit der Kundenbeziehung zuzustellen.

Andere Empfänger: Keine. Wir geben Ihre Daten nicht an andere Empfänger weiter.

Übermittlungen in Drittländer: Keine. Wir speichern Ihre Daten innerhalb des EWR/der EU.

Cookies: Wir verwenden ein Session-Cookie (genannt "Session"), um Ihren Spracheinstellungen auf unserer Webseite zu speichern.

(3) Zusätzliche Verarbeitung, wenn Sie sich für certme-Newsletter anmelden

In Kürze: Zusätzlich zu der unter (1) beschriebenen Verarbeitung verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den/die angeforderten Newsletter zuzusenden und alle zusätzlichen Daten, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben.

Zweck: Zusendung unseres Newsletters und Anpassung von Elementen im Newsletter (wie länderspezifische Informationen).

Speicherung: Ihre Daten werden von der E-Mail-Liste entfernt, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 24 Stunden gelöscht.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung zur Zusendung von E-Mails.

Auftragsverarbeiter: Wir verwenden nur vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter, die Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten ("Auftragsverarbeiter "). Der jeweilige Anbieter kann sich im Laufe der Zeit ändern.

Andere Empfänger: Keine. Wir geben Ihre Daten nicht an andere Verantwortliche weiter.

Übermittlungen in Drittländer: Keine. Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb des EWR/der EU.

Cookies: Wir verwenden ein Session-Cookie (genannt " PHPSESSID"). Dies enthält eine zufällige Zeichenfolge. Es wird gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.

(4) Zusätzliche Verarbeitung, wenn Sie unsere Seite in externen Netzwerken teilen oder Links folgen

In Kürze: Wir können derzeit nicht wirklich garantieren, dass andere Personen die Vorschriften einhalten. Die CertMe GmbH prüft zwar alle sogenannten Verlinkung gewissenhaft, übernimmt aber unter keinen Umständen die Gewähr für Handlungen Dritter.

Weitere Einzelheiten: Wenn Sie auf einen Button klicken, die es Ihnen ermöglicht, unsere Seite zu teilen (z.B. LinkedIN oder anderen Sozialen Medien) oder einem Link zu einer Seite eines Dritten folgen, werden Sie zu dieser anderen Seite weitergeleitet; Sie unterliegen dann den Datenschutzbestimmungen dieses Dritten. Wir können derzeit nicht garantieren, dass diese Dritten die DSGVO einhalten!

(5) Wenn Sie uns eine Nachricht über unser Ticketsystem schicken

In Kürze: Wenn Sie uns eine allgemeine Anfrage schicken (z.B. über unser Webformular oder an unsere allgemeine E-Mail-Adresse), gehen Ihre E-Mails in ein Ticketsystem. Unser Team ordnet das Ticket dann einem Kollegen zu und Sie erhalten eine Antwort von uns.

Zweck: Zuweisung des Tickets an ein Teammitglied und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Aufbewahrung: Tickets werden automatisch innerhalb von 6 Monaten nach dem letzten Austausch gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, wie z.B. Buchhaltungsvorschriften bei abrechnungsrelevanten Informationen oder die Aufbewahrung von Nachweisen bei rechtliche Anfragen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, wenn Sie uns eine E-Mail senden ("eindeutigen bestätigenden Handlung", wenn Sie eine Nachricht an einen Empfänger senden) und, in bestimmten Fällen, unser berechtigtes Interesse oder gesetzliche Pflicht, die Kommunikation als Beweismittel aufzubewahren.

Auftragsverarbeiter: Wir können vertrauenswürdige Verarbeiter einsetzen, die Ihre personenbezogenen Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten ("Verarbeiter"). Der jeweilige Anbieter kann sich im Laufe der Zeit ändern. Derzeit werden alle unsere Kernsysteme, auf unseren eigenen Servern gehostet.

Andere Empfänger: Keine. Wir geben Ihre Daten nicht an andere Empfänger weiter.

Drittlandübermittlungen: Keine. Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb des EWR/EU.

(6) Wenn Sie Kunde der CertMe GmbH werden

Für die Zahlungsmöglichkeiten wie Kauf auf Rechnung, Zahlung per Raten oder Lastschrift benötigen wir eine Prüfung Ihrer Bonität. Diese Prüfung ist notwendig, damit wir die mit dieser Zahlungsform verbundenen Risiken kontrollieren und so im Interesse aller Kunden einen Kauf die oben genanten Zahlungsarten anbieten können. Die Bonitätsprüfung erfolgt durch unseren Dienstleister KSV 1890, Wagenseilgasse 4, 1110 Wien. Unser Dienstleister kann sich jederzeit ändern. Dazu übermitteln wir folgende Daten an unseren Dienstleister:

• Ihre Auftragsnummer
• Ihren Vor- und Nachnamen inkl. Anrede
• Ihre Rechnungsanschrift sowie (ggf. abweichende Lieferanschrift)
• Ihre E-Mail Adresse
• Ihr Geburtsdatum
• Ihre IP-Adresse
• den Wert Ihres Auftrages

Die Bonitätsprüfung erfolgt dann in einem weiteren zweistufigen Verfahren.

In der ersten Stufe gleicht unser Dienstleister Ihre o.g. Daten mit unseren Datenbeständen zu Kunden ab, deren Zahlungsverhalten in der Vergangenheit auffällig war (z.B. wegen Vollstreckungsmaßnahmen oder weiterer unbezahlter Rechnungen). Sofern bereits hier eine Übereinstimmung mit unseren Datenbeständen besteht, erfolgt keine weitere Prüfung und die oben genannten Zahlungsarten stehen Ihnen dann leider nicht zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, eine der anderen Zahlungsoptionen zu wählen. Die übrigen Zahlungsoptionen (zB. Vorauskassa) unterliegen von unserer Seite keiner Bonitätsprüfung. In dieser Stufe wird unser Dienstleister für uns als Auftragsverarbeiter aufgrund eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach den Anforderungen der EU-Verordnung 2016/679 (Datenschutzgrundverordnung, DSGVO) tätig. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie mit der Auswahl der Zahlungsoption „Rechnung“ erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die zweite Stufe der Bonitätsprüfung wird durchgeführt, wenn der Datenabgleich in der ersten Stufe keine Übereinstimmung ergeben hat und der Rechnungsbetrag Ihrer aktuellen Bestellung einen bestimmten Betrag überschreitet. In der zweiten Stufe ermittelt unser Dienstleister anhand Ihrer o.g. Daten einen sog. Scoring-Wert. Dieser Wert gibt das Ausfallrisiko für unsere Forderung wieder. Überschreitet dieser Wert eine bestimmte Zahl, können wir Ihnen leider die oben genannten Zahlungsarten nicht anbieten. Sie haben die Möglichkeit, eine der anderen Zahlungsoptionen zu wählen. Die übrigen Zahlungsoptionen unterliegen von unserer Seite keiner Bonitätsprüfung. In dieser Stufe wird unser Dienstleister in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit tätig. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie mit der Auswahl einer der oben genannten Zahlungsarten erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Beide Stufen der Bonitätsprüfung erfolgen in einem automatisierten Verfahren. Falls Sie Fragen zu dem automatisierten Verfahren haben oder mit der dort getroffenen Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie gerne eine E-Mail an hello[at]certme.at richten. Unser Team ist werktäglich (außer samstags) tagsüber erreichbar und bearbeitet Ihr Anliegen so schnell wie möglich.

Sollten wir gezwungen sein, gegen Sie Vollstreckungsmaßnahmen einzuleiten oder Sie nach Eintritt der Fälligkeit der Forderung mindestens zweimal schriftlich zu mahnen, die erste Mahnung mindestens 4 Wochen zurückliegt und Sie die Forderung nicht bestritten haben, geben wir Ihren Vor- und Nachnamen (inkl. Anrede), Ihre Adressdaten, die Forderungshöhe und den Grund des Zahlungsausfalles mit Datum der Feststellung an unseren Dienstleister zur Berücksichtigung in der Scoring-Berechnung weiter. Rechtsgrundlage für diese Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die im Rahmen der Bonitätsprüfung verarbeiteten Daten speichern wir bzw. unser Dienstleister für 3 Jahre.

(7) In Fällen falsch adressierter E-Mails und/oder fehlgeleiteter Dokumente

Jegliche Kommunikation, ob fernmündlich, elektronisch oder in physischer Form ist stets vertraulich und ausschließlich für den/die Adressaten bestimmt. Sollte -trotz allergrößter Sorgfalt- eine Information fälschlicher nicht den genannten Empfänger sondern einen Dritten erreichen, bitten wir Sie um eine kurze Nachricht an hello[at]certme.at. Festzuhalten ist jedenfalls, dass das unbefugte lesen, weiterleiten oder kopieren einer fälschlich zugestellten E-Mail oder deren damit verbundenen Anhängen dessen direkter Empfänger nicht Sie sind, unzulässig ist. In einem solchen Fall ersuchen wir Sie die entsprechende E-Mail sowie gegebenenfalls existierende Kopien.

(8) In allen Fällen haben Sie die folgenden Rechte

In Kürze: Senden Sie uns einfach eine Nachricht an hello[at]certme.at und wir kümmern uns darum!

Weitere Einzelheiten: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung, Widerruf Ihrer Einwilligung und Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde. Wir unterstehen der Datenschutzbehörde Österreichs ("Datenschutzbehörde").

Urheberrecht und Open Source für certme.at

Alle Inhalte auf certme.at, die wir erstellt haben, stehen unter der Creative Commons Attribution and Non-Commercial License (CC BY-NC 3.0), sofern nicht anders angegeben. Das bedeutet, dass Sie Inhalte von certme.at immer dann verwenden können, wenn Sie damit keinen Gewinn erzielen oder sie kommerziell nutzen, und wenn Sie bei der Verwendung unserer Inhalte auf uns verweisen (zumindest als “certme.at”, "CertMe" oder "CertMe GmbH).

Zusätzlich zu dieser Lizenz erweitern wir diese Lizenz für:

• kommerzielle journalistische Zwecke (einschließlich Blogs, soziale Medien und Ähnliches) bei der Berichterstattung über uns
• kommerzielle akademische Zwecke und Forschungszwecke

Wenn Sie Inhalte, die über diese allgemeine Lizenz hinausgehen (z.B. Inhalte für Ihre Firmenwebseite, ein Buch und ähnliches) verwenden möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an datenschutz[at]certme.at. Wir sind gerne bereit, über jede andere Verwendung zu sprechen!

Typo3 von typo3.org für certme.at

Diese Website läuft auf Typo3, einem der weltweit führenden Open-Source-CMS. Mit mehr als 1.000.000 Entwicklern weltweit – darunter ein großes professionelles Dienstleister-Ökosystem – ist Typo3 eine der sichersten und stabilsten Plattformen auf dem Markt.

Wir haben Typo3 wegen seiner beeindruckenden integrierten mehrsprachlichen Funktionalität, seinen fortgeschrittenen Sicherheits- und Leistungsmerkmalen und seiner aktiven lokalen Community ausgewählt.